Cómo acceder a un móvil con pantalla rota

Nuestros teléfonos móviles se han convertido en una herramienta imprescindible para el día a día, y en ellos acostumbramos a almacenar multitud de datos. Además de números de teléfono, podemos guardar direcciones de correo, conversaciones, fotografías, vídeos… Por eso, el hecho de que su pantalla se rompa se puede convertir en un verdadero quebradero de cabeza. Es cierto que, cuando esto ocurre, la gente suele dar por sentado que el dispositivo ha quedado inservible y que todo cuanto contenía se ha perdido, pero esto no es así; en realidad, existen diversos métodos para acceder al contenido del móvil, tanto si es Android como si se trata de un iPhone. Así, si queremos recuperar los datos de un smartphone que tenga la pantalla rota, estas serán algunas acciones que podremos realizar.

Qué podemos hacer si la pantalla es visible, pero no responde al tacto

La pantalla se puede romper de diferentes formas y la gravedad de la avería puede variar. Por eso, antes de hacer nada, debemos distinguir si solo se ha roto el cristal, si no detecta las funciones táctiles o si no se enciende. El primer caso es meramente estético y tiene fácil solución; pero, si se trata del segundo, estos son algunos de los métodos con los que podremos manipular el móvil para poner nuestros archivos a buen recaudo.

Utilizar el asistente de voz

Un modo muy efectivo para poder usar nuestro teléfono móvil sin depender de su pantalla táctil es a través de su asistente de voz. En el caso de los dispositivos Android, podemos contar con el asistente de Google; y si estamos usando un iPhone, entonces deberemos recurrir a Siri. Evidentemente, antes tendremos que haberlo configurado para que siempre sea accesible por voz o a través del botón de inicio, si es que este todavía funciona. Un asistente de voz puede ser muy útil porque es capaz de realizar multitud de acciones, como llamar por teléfono o abrir una aplicación. Además, podemos combinarlo con funciones de accesibilidad, como Google Voice Access (si es un dispositivo Android) o VoiceOver (en el caso de iPhone) para tener un control casi absoluto del aparato en cuestión.

Conectar teclado y ratón

Otra opción que podemos emplear será conectar un teclado y un ratón al teléfono móvil. No es práctico para llevar encima, claro; pero nos permitirá manejar el dispositivo y, de este modo, hacer lo que queramos con nuestros archivos. La forma más sencilla para lograr esto será conectar teclado y ratón mediante Bluetooth. O también podemos optar por conexiones por cable, claro. Si es un móvil Android, necesitaremos un cable USB-OTG; y si es un iPhone, deberemos usar un adaptador de Lightning a USB.

Cómo acceder al móvil si la pantalla no funciona

Todo esto está muy bien si todavía se puede ver algo en la pantalla, pero… ¿Y si no es así? Es posible que nuestro dispositivo se haya quedado completamente en negro y que nos resulte imposible hacer nada con él. De ser así, todavía contamos con algunas opciones a la hora de recuperar todos esos datos que almacena en su interior y que, sin duda, no querremos perder. Estos son algunos métodos para conseguirlo:

Recuperar datos desde el ordenador

Tanto si vamos a cambiar de móvil como si queremos tratar de repararlo, la prioridad ha de ser poner los archivos que deseemos conservar a buen recaudo. Para ello, podemos conectar el móvil a nuestro ordenador. Si se trata de un modelo Android, podremos usar Android Debug Bridge, una potente herramienta de línea de comandos. Los pasos a seguir serán los siguientes:

1. Lo primero que debes hacer es descargar el programa SDK e instalarlo en tu ordenador. Comprobarás que está formado, a su vez, por dos programas diferentes: ADB y Fastboot.
2. Después, conecta el móvil a tu ordenador mediante un cable USB.
3. Abre los dos programas que has descargado y ejecuta el siguiente comando: “adb devices”.
4. Cuando aparezcan unos números en pantalla, pulsa Intro.
5. Ahora solo tendrás que ejecutar dos comandos más: “adb Shell input text ****” y “Shell input keyevent ***”. Sustituye los asteriscos por el PIN de tu móvil antes de ejecutarlos.

Si has seguido estos pasos, y tu móvil tiene activada la opción “depuración de USB”, podrás acceder a su contenido a través de tu ordenador. Por otro lado, si tu dispositivo es un iPhone, lo más seguro será contar con alguna copia de seguridad almacenada en iCloud o iTunes. Normalmente, dichas copias de seguridad se hacen automáticamente, pero si quieres asegurarte solo deberás seguir los siguientes pasos:

1. Usa un cable USB para conectar el dispositivo al ordenador.
2. Cuando aparezca el mensaje “¿Confiar en este ordenador?” responde afirmativamente.
3. Haz clic sobre tu iPhone, que aparecerá en la parte izquierda del programa.
4. En la siguiente pantalla verás el mensaje “Realizar copia de seguridad ahora”. Dile que sí.

La copia solo debería tardar unos minutos en realizarse. Por supuesto, no debes apagar el teléfono ni desconectarlo mientras la copia está en proceso.

Instalar programas especializados de recuperación

Habrá ocasiones en las que la memoria del propio teléfono puede verse afectada. En estos casos, la única manera efectiva para poder recuperar los archivos deseados será contar con ciertos programas especializados en la recuperación de datos. Podemos encontrar diversas herramientas, así que podremos elegir la que más se adapte a nuestras necesidades. Algunas son:

• Wondershare Recoverit: Este programa está disponible para sistemas operativos Windows y Mac, y es totalmente gratuito. Su ventaja es que no solo recupera datos de los teléfonos móviles, sino que puede ayudarnos con otros dispositivos diferentes.
• Recuva: Se trata de una aplicación desarrollada por Piriform, la misma empresa responsable del popular CCleaner. Nos puede ayudar a recuperar archivos eliminados del teléfono, entre otras posibilidades. Su interfaz es amigable, y resulta muy fácil de usar.
• Jihosoft MobileRecovery: Esta aplicación es capaz de recuperar fotos y vídeos de móviles Android, pero también puede hacerlo con SMS, contactos de la agenda o registros de llamadas. Es posible instalarlo tanto en Windows como en Mac.
• MyJad: Se trata de una potente herramienta capaz de recuperar los datos de un móvil Android que tenga la pantalla estropeada, pero también puede hacer lo propio para dispositivos que estén rooteados o incluso que hayan sido robados. Además, nos dejará crear copias de seguridad en el ordenador

En conclusión, existen diversas opciones que nos permitirán recuperar los datos y los archivos que almacenamos en el teléfono móvil antes de repararlo o cuando decidamos sustituirlo por un modelo nuevo. Puedes elegir la opción más adecuada en tu caso, eso sí, dependerá del tipo de sistema que emplee el móvil en cuestión, y de si la pantalla solo funciona parcialmente o ha quedado totalmente inutilizada.

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