Los teléfonos inteligentes y tabletas son artículos relativamente costosos que siempre llevamos con nosotros, vayamos a donde vayamos. Así que las posibilidades de perderlos debido a un descuido o un robo son muy reales.
Teniendo esto presente, los sistemas operativos para móviles cuentan con una función que permite determinar en qué sitio se encuentra el dispositivo a fin de recuperarlo y tomar medidas de protección vía remota.
En este artículo, te explicaremos cómo localizar tu teléfono en los equipos con Android e iOS.
¡Comencemos!
Cómo localizar un móvil perdido Android
La búsqueda de móviles suele habilitarse de forma automática al configurar un equipo nuevo con una cuenta de Google. Ahora bien, si no estás seguro de que esta función esté activada en tu dispositivo, deberás dar una serie de pasos.
- Entra a la sección Ajustes.
- Dirígete al apartado Google.
- Pulsa en Seguridad.
- Selecciona Encontrar mi dispositivo.
- Verifica que el botón de la parte superior está en el modo Activado.
Para determinar la ubicación de tu dispositivo, tienes tres opciones: recurrir a una aplicación, acceder a un sitio web o realizar una consulta en el buscador de Google.
¿Quieres saber cuáles son los pasos a seguir en cada uno de estos casos? Sigue leyendo…
1. A través de una aplicación
- Entra a Google Play.
- Busca la aplicación Encontrar mi dispositivo de Google.
- Presiona el botón Instalar.
- Abre la app e inicia sesión con la cuenta asociada al teléfono o tableta que deseas localizar.
2. Desde un sitio web
- Desde un navegador de internet, entra al sitio https://www.google.com/android/find
- Haz clic en el botón Cuenta de Google, situado en la esquina superior derecha de la pantalla
- Inicia sesión con la cuenta asociada al teléfono o tableta que deseas localizar.
3. Por medio del buscador de Google
- Entra en Google
- Escribe la frase “encontrar mi dispositivo” en el cuadro de búsqueda.
- Pulsa en el primer resultado de la consulta, en el enlace “Encontrar tu móvil – your Google Account”
- Haz clic en el botón Cuenta de Google, situado en la esquina superior derecha de la pantalla
- Inicia sesión con la cuenta asociada al teléfono o tableta que deseas localizar.
- Selecciona el equipo que desees localizar para ser llevado al sitio https://www.google.com/android/find.
Independientemente de la alternativa que elijas, el resultado y las medidas a tomar serán las mismas. Si tienes una misma cuenta de Google en dispositivos diferentes, deberás seleccionar el que necesitas localizar en la lista correspondiente. Entonces verás en un mapa el punto exacto en el que se localiza tu teléfono o tableta.
En esta sección, podrás implementar cualquiera de las siguientes acciones:
Reproducir sonido. El equipo reproducirá una alarma a todo volumen, incluso si el sonido está desactivado o en niveles mínimos. Esta solución te ayudará a localizar tu dispositivo si lo has extraviado en tu hogar o en tu lugar de trabajo.
Bloquear dispositivo. Se activará el bloqueo de pantalla. ¿No habilitaste esta función en tu teléfono o tableta? No hay problema, puedes activarla desde aquí y establecer una contraseña. De esta manera, impedirás que alguien más utilice tu equipo mientras lo recuperas.
Borrar datos del dispositivo. Esta opción te permite eliminar todo el contenido del teléfono o tableta. Se trata del último recurso, cuando no existe posibilidad de recuperar tu equipo. De esta manera, puedes impedir que un tercero acceda a tus datos y archivos personales.
Cómo localizar un móvil perdido Iphone
Como en el caso de los dispositivos con Android, la función que permite localizar un iPhone o iPad se activa de forma automática al vincular tu equipo con una cuenta de Apple ID.
De cualquier manera, a fin de comprobar que esta función está habilitada, haz lo siguiente:
- Abre la aplicación Ajustes.
- Pulsa en tu nombre.
- Selecciona en Buscar.
- Activa Compartir mi ubicación si quieres que tus amigos y familiares sepan dónde se encuentra tu dispositivo.
- Habilita Buscar mi dispositivo para localizar tu teléfono o tableta a través de otro aparato conectado a internet.
- Concede permiso en Buscar mi red si deseas localizar el dispositivo cuando no estás conectado a internet (solo funciona en dispositivos compatibles).
- Activa Enviar última ubicación para saber dónde se encontraba tu iPhone o iPad antes de apagarse.
Si pierdes tu teléfono o tableta, debes Abrir la aplicación Buscar o acceder al sitio icloud.com/find y rastrear tu dispositivo en el mapa. Desde aquí, puedes emprender las siguientes acciones:
Marcar el dispositivo como perdido. Esta opción te permite bloquear tu equipo mediante un código, desactivar Apple Pay y mostrar un mensaje personalizado.
Borrar el dispositivo. Te concede la posibilidad de borrar todos los datos de tu dispositivo para que otras personas no puedan acceder a tu información y archivos personales. Es una buena opción si has perdido la esperanza de recuperar tu teléfono.
Presenta un reclamo a AppleCare+. Si cuentas con esta cobertura, podrás solicitar un reemplazo de tu equipo.
Elimina de tu cuenta el dispositivo. En caso de que no hayas podido recuperar tu teléfono o tableta, puedes eliminarlo de la lista de dispositivos de confianza. Para ello, deberás entrar al sitio appleid.apple.com. Si cuentas con la cobertura AppleCare+, espera la aprobación de tu solicitud de reemplazo de equipo antes de dar este paso.
Cómo localizar un móvil robado o apagado
Si te han robado el móvil, o si está apagado lo más probable es que no puedas localizarlo por los métodos anteriores, por lo que deberías seguir las siguientes recomendaciones para evitar problemas legales o financieros.
- Presenta una denuncia a las autoridades. Proporciona una copia de tu factura (con el número de serie incluido) a la policía. Así estarás legalmente protegido en caso de que alguien use tu equipo de forma indebida.
- Comunícate con tu operador. Reporta el robo con la compañía de telefonía celular que corresponda. De esta manera, nadie tendrá la posibilidad de hacer llamadas o enviar mensajes a tu nombre ni consumir tus megas. Además, podrás recuperar tu número de teléfono.
